Aujourd’hui un petit article plus léger mais tout aussi important. Vous partez en vacances, vous êtes en vacances, vous êtes déjà revenu ? Comment préparez-vous votre rentrée ? Voici une petite check-list des points importants pour reprendre sereinement dès septembre.
Si tu pars en vacances d’ici peu :
1. Préparer le plan RH de rentrée
La préparation est la clé d’une rentrée réussie. Anticiper les actions et projets qui seront lancés dans les 2 mois de la rentrée. Memo des actions à coucher sur papier pour anticiper et préparer cette rentrée un peu particulière.
Quelles actions/projets sont à lancer à votre retour ? Dans la semaine ou dans le mois à venir ? Quelles sont les actions détaillées de vos projets ? Qui doit intervenir dessus ? Quels budgets avez-vous anticiper ?
2. Les passations de dossiers
Par pitié faites suivre vos dossiers par vos collègues, faites des binômes etc… C’est le point essentiel ! Il n’y a rien de pire pour un client que de se faire entendre dire « ah ba oui mais Martine elle est en vacances elle revient le 20 août faudra rappeler… » NON ! C’est pas possible.
Faire 3 listes pour ses collègues donc : les dossiers en cours (chauds) à faire reprendre par ses collègues et à s’occuper absolument ! Ensuite les dossiers tièdes pouvant se réveiller ou commençant pendant l’absence. Puis les dossiers dit « froids », terminés mais pouvant avoir un risque de retour du client/du fournisseur/d’un interlocuteur, un problème après-vente ou de livraison.
Cette passation terminée vous pouvez partir sereinement en vacances, mettre votre message d’absence et préparer votre maillot de bain.
Si tu profites de l’été au bureau :
1. Faire le tri dans ses dossiers
Que ce soit dans les mails, les dossiers papiers ou son bureau, faire le tri permet d’y voir plus clair. C’est l’occasion de ressortir des dossiers endormis, relancer des anciens clients, etc…
Prendre le temps de trier, ranger et classer. Tout ce que l’on n’a pas le temps de faire dans l’année pris par le rythme des dossiers en cours.
2. Point budgétaire
Faire le point sur les budgets entamés, consommés, en attente de validation… Cela permet d’avoir une vue d’ensemble sur la fin d’année, surtout cette année 2020. Quels dossiers sont prioritaires ? Lesquels mériteraient d’avoir un peu plus ou un peu moins de budget ?
Les plans de formation sont-il validés ? Prendre le temps de faire le point sur l’ensemble des salariés et leur carrière. Tout cela permet une bonne anticipation et la préparation d’entretiens pour la rentrée.
3. Faire le point sur son organisation
Année particulière, mesures particulières sont peut-être synonymes de nouvelles résolutions ? Cette période un peu plus calme peut vous permettre de mettre à plat les processus et nouveaux processus ou d’ajouter aux documents officiels les nouvelles procédures en vigueur. Mettre a jour le règlements intérieur, les affichages obligatoires, les avenants aux contrats pour télétravail, etc…
Votre RSE est-elle en accord avec vos objectifs fixés ? Vos actions ont-elles besoin d’un coup de boost ?
Prenez le temps de revoir en profondeur vos process pour reprendre sereinement et efficacement dès le retour de vacances de vos salariés.
4. Une année pas comme les autres
Cette année 2020 est plus que particulière pour tout le monde. Pour préparer la rentrée du mieux possible il va falloir sortir de sa zone de confort et changer les habitudes de rentrée pré-établies. Si vous avez fait beaucoup de télétravail et que celui-ci va continuer, profitez de cette rentrée pour regrouper vos équipes (masquées). Même si cela demande beaucoup d’organisation un baromètre de juin 2020, montre que 93% des français ressentent toujours un manque quant à la pratique d’une activité de regroupement (culturelle, amicale, sportive, événementielle ou professionnelle).
L’occasion de rencontrer ses équipes en petits groupes ou alors par des activités masquées en extérieur qui permettent de se retrouver et resserrer les liens entre tous.
On espère que ce petit article vous sera utile. N’oubliez pas de mettre en avant les sujets de RSE qui ne sont plus une option dorénavant. Faire le point et repartir sur de bonnes bases est essentiel pour réussir sa rentrée.
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