Les innovations technologiques n’ont d’impact que lorsqu’elles sont comprises et adoptées par leurs utilisateurs.
Dans le cadre du déploiement de plusieurs solutions d’encaissement, Coopérative U souhaitait disposer de contenus capables d’expliquer simplement des dispositifs parfois complexes tout en valorisant le travail des équipes qui les développent.
Takesbox a accompagné les équipes dans la création de contenus vidéo destinés à faciliter la compréhension, l’adhésion et la diffusion de ces innovations auprès du réseau.
Distribution & Retail
Vidéo & Communication interne
2025 / 2026
Les équipes de Coopérative U développent et déploient régulièrement de nouveaux outils destinés à améliorer l’expérience client et la performance des magasins.
• présenter clairement les nouvelles solutions d’encaissement
• valoriser les bénéfices pour les magasins
• faciliter l’appropriation des outils par les utilisateurs
• créer des supports réutilisables lors des déploiements internes
Lorsqu’un projet est fortement lié à la technologie, le risque est souvent de communiquer uniquement sur ses caractéristiques.
Notre rôle consistait à recentrer le discours sur les usages :
• comment la solution améliore le quotidien
• quels bénéfices elle apporte aux collaborateurs
• quel impact elle génère pour les magasins
• pourquoi elle participe à l’évolution du modèle Coopérative U
L’objectif n’était pas de présenter une technologie, mais de montrer sa valeur concrète.
Pour accompagner les équipes, nous avons conçu plusieurs contenus vidéo mettant en lumière :
• les nouvelles solutions d’encaissement
• les bénéfices opérationnels
• les usages en magasin
• les témoignages et expertises internes
Chaque contenu a été pensé pour être compris rapidement tout en conservant un niveau d’information pertinent pour les utilisateurs.
Les projets de transformation nécessitent souvent un travail d’explication aussi important que leur développement.
Une communication claire permet :
• d’améliorer la compréhension
• de renforcer l’engagement des équipes
• de valoriser les innovations réalisées
• d’accompagner le changement de manière positive
Chez Coopérative U, les contenus produits ont permis de rendre plus visibles des projets qui participent directement à l’évolution de l’expérience client.
Créer un outil est une étape. Le faire comprendre, adopter et valoriser en est une autre. Chez Takesbox, nous aidons les entreprises à transformer leurs projets, leurs innovations et leurs expertises en contenus capables de créer de la compréhension, de l’adhésion et de la crédibilité.
Pour approfondir ces sujets :
• Entreprises invisibles malgré leur savoir-faire
• Pourquoi certaines entreprises n’attirent plus personne
• Pourquoi certaines entreprises ont le sentiment de courir sans avancer
• Vidéo & contenu
• Communication industrie
